잘자람노트

6세부터 초6까지, 부모·아이 성장 노트

개인정보 처리방침(초안)

초안입니다. 시행 전 법률 검토가 필요합니다. [ ] 표시는 운영사 정보로 채워야 합니다.

faive(이하 ‘회사’)는 ‘잘자람노트’ 서비스(이하 ‘서비스’)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 아동 개인정보 처리 원칙

서비스는 6세(입학 전)부터 초등 6학년(만 14세 미만) 아동의 보호자를 위한 서비스입니다. 아동은 회원으로 가입하지 않으며, 아동 정보는 보호자(법정대리인)가 직접 입력합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 매 분석 시 보호자 동의 확인을 거칩니다.
‘아이에게 직접 묻기’ 단계는 보호자의 기기에서 보호자가 함께 있는 상태로 진행하며, 응답은 보호자 계정에 저장됩니다.
아이의 실명 대신 별칭을 쓰도록 안내하며, 실명·주민등록번호·학교명 등 식별 정보는 수집하지 않습니다.

2. 수집 항목과 목적

구분	항목	목적
회원(보호자)	카카오 계정 식별자, 카카오가 제공하는 프로필 정보(동의 범위 내 닉네임 등), 이메일(제공 동의 시)	회원 식별, 로그인, 본인 데이터 보관
아동 정보(보호자 입력)	별칭, 부모 MBTI(선택), 학년, 성별(선택), 입력자 구분, 기질 장면 응답, 관심사·취미, 수면·학원 정보, 학습 수준 자가 평가, 역량·생활 모습 관찰(말과 태도·걱정·주의·생활 습관·형제·또래·정직 등 빈도 응답), 아이 직접 응답, 보호자 걱정, 담임 메모(선택)	맞춤 양육 가이드 생성, 변화 기록·비교
서비스 이용 기록	분석 결과, 실천 체크·메모, ‘털어놓기’ 대화(기록하기를 켠 경우), 결과 피드백, 일별 AI 이용 횟수, 접속 기록	결과 제공, 실천 루프, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지

기질·정서·학습 관련 응답은 아동의 성향을 담고 있으므로 회사는 이를 민감하게 다루며, 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 분석 결과는 진단이 아닙니다.

3. 보관 기간과 파기

회원 탈퇴(‘마이 → 계정과 모든 기록 삭제’) 시 아동 정보, 분석 결과, 실천 기록, 피드백, AI 이용 기록을 지체 없이 삭제합니다.
‘이 아이 기록 삭제’를 누르면 해당 아이의 프로필·분석 결과·실천 기록이 즉시 삭제됩니다.
접속 기록 등 관련 법령에서 보관을 정한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다. 현재 유료 결제는 받지 않습니다.
1년 이상 이용하지 않은 계정은 미리 알린 뒤 삭제하거나 분리 보관합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 이전

수탁자	위탁 업무	이전 항목·국가
Anthropic, PBC	AI 모델(Claude)을 이용한 양육 가이드 문장 생성	분석·‘털어놓기’ 요청 시 아동 정보(별칭·학년·응답 등)와 부모가 적은 내용 / 미국. 분석을 누를 때마다 암호화 통신(HTTPS)으로 전송. Anthropic 안내에 따르면 API 대화 내용은 기본적으로 보관하지 않으며, 보관되는 경우에도 명시적 허락 없이 모델 학습에 쓰지 않음(안전 점검에 걸린 내용은 최대 2년 보관될 수 있음).
Supabase, Inc.	데이터베이스·인증(로그인) 서비스 운영	회원·아동 정보 및 이용 기록 / 대한민국(서울 리전)에 저장
Vercel Inc.	웹 서비스 호스팅	서비스 이용 과정의 요청 데이터 / 서버 실행은 대한민국(서울 리전), 회사는 미국 법인으로 전송 경로·운영 기록이 해외를 거칠 수 있음

회사는 위탁 업체의 약관·보안 정책을 확인하고, 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 감독합니다.

5. 이용자와 법정대리인의 권리

보호자는 언제든 아동 정보와 본인 정보를 조회·수정·삭제하고, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 ‘이 아이 기록 삭제’, ‘마이 → 계정 삭제’로 직접 행사하거나 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
동의 철회는 계정 삭제로 할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없게 막고(행 수준 보안), 서버가 로그인 사용자 본인의 기록만 읽고 쓰도록 매 요청마다 확인합니다.
다른 사이트에서 보낸 요청 차단, 요청 크기 제한, 1인당 하루 AI 이용 횟수 제한을 적용합니다.
전송 구간 암호화(HTTPS), 관리용 키의 서버 보관, 접근 권한 최소화를 적용합니다.
AI 분석 요청에는 로그인 식별자를 넣지 않고 아동 별칭과 응답만 전달합니다.

7. 자동화된 결정

분석 결과는 AI가 작성한 참고용 양육 가이드이며, 이용자에게 법적 효과나 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. 정해진 규칙에 따른 ‘자동 안전 점검’은 진단이 아니며, 위험 신호가 있으면 자살예방 상담전화 109, 청소년상담 1388, 112, 119 등 전문 기관 연결을 안내합니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자: [성명·직책] / 연락처: [개인정보 보호책임자 연락처]

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)

9. 시행일

이 방침은 [시행일]부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 앱 안에서 알립니다.

법률 검토 필요